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Condições para os produtos físicos da loja. O livro comprado em outra plataforma também pode ser atendido pelo canal dessa plataforma, preservados os seus direitos.
A troca por preferência pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso, em perfeito estado e na embalagem original. Nessa modalidade comercial, o envio fica por conta de quem compra, preservado o direito de arrependimento descrito abaixo. Em caso de defeito de fabricação ou envio incorreto, o frete é por nossa conta.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. A devolução não terá custo, e o reembolso será integral, incluindo o frete pago na compra, pelo mesmo meio de pagamento.
Pedimos que o produto seja acondicionado com segurança, preferencialmente na embalagem original. A abertura da embalagem para conferir o produto não impede o exercício desse direito.
O prazo para reclamar de defeitos aparentes é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados do recebimento. Para defeitos ocultos, a contagem começa quando o problema se torna evidente. As solicitações serão tratadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A garantia contra defeitos de fabricação não cobre danos causados por mau uso, quedas ou alterações feitas no produto.
Entre em contato pelo e-mail contato@corpoementedossonhos.com.br ou pelo WhatsApp (55) 99630-5874. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação. Se necessário, envie fotos do produto. A equipe retornará em até 48 horas úteis com as orientações.
Produtos, kits e o livro COMEÇAR são comprados pelo botão “Comprar” de cada item, que abre o checkout online. Protocolos e mentoria são combinados com a equipe pelo WhatsApp. Dúvidas sobre a compra? Fale com a equipe.
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